Condiciones de uso

1. El contrato

Estas condiciones de uso (las «Condiciones») son un contrato de licencia entre tú y Appxcellence Solutions LLC («Appxcellence», «nosotros») para la app SmartCtrl, que figura en el App Store como «Universal TV Remote: SmartCtrl» y se distribuye con el nombre de desarrollador Nice Express (la «App»). Al descargar o usar la App, aceptas estas Condiciones. Si no las aceptas, no uses la App.

La forma en que tratamos los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas Condiciones.

2. Apple no es parte de estas Condiciones

Tú y nosotros reconocemos que estas Condiciones se celebran solo entre tú y nosotros, y no con Apple Inc. («Apple»). Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la App y de su contenido. Si estas Condiciones contradicen los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple (las «Reglas de uso»), prevalecen las Reglas de uso para el uso de la App en productos de la marca Apple.

3. Tu licencia

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitan las Reglas de uso, incluso mediante En familia cuando esté disponible. No puedes:

• copiar, modificar, traducir, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la App, ni crear obras derivadas, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
• alquilar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar la App;
• quitar o alterar avisos de propiedad, ni usar la App para crear un producto competidor;
• usar la App para controlar dispositivos que no tienes permiso para controlar, o de forma ilegal o dañina para los dispositivos o redes de otras personas.

La App, su diseño, código, textos y gráficos pertenecen a Appxcellence o a sus licenciantes. Estas Condiciones no te dan ningún derecho sobre nuestras marcas.

4. Qué hace la App y compatibilidad

SmartCtrl permite que tu iPhone o iPad controle televisores inteligentes y reproductores de streaming compatibles a través de tu red Wi-Fi local: Roku, Samsung (Tizen), LG (webOS), Amazon Fire TV y Android TV / Google TV, y, desde la versión 2.1, Hisense (VIDAA) y Vizio (SmartCast). Usa las funciones de control por red que ofrece cada fabricante de TV.

• Tu dispositivo y tu televisor deben estar en la misma red Wi-Fi, y la App necesita el permiso de Red local. La App no usa infrarrojos.
• Los botones y funciones disponibles dependen de la marca, el modelo, el firmware y los ajustes de tu TV. Los fabricantes pueden cambiar o desactivar en cualquier momento sus funciones de control por red, lo que puede impedir que algunas funciones sigan funcionando.
• Por eso no podemos garantizar que la App funcione con todos los modelos, en todo momento o sin interrupciones. Comprueba que tu TV es compatible antes de comprar Pro; la versión gratuita te permite probar la conexión.
• Tu televisor, sus apps y los servicios de streaming que abras siguen sujetos a las condiciones de sus fabricantes y proveedores.

5. SmartCtrl Pro, suscripciones y prueba gratuita

Las funciones de control remoto son gratuitas. SmartCtrl Pro es una mejora opcional que quita los anuncios y desbloquea temas adicionales (Aurora, Carbon, Studio y, con iOS 26 o posterior, Liquid Glass) y teclas en relieve 3D. Pro se ofrece como:

• Lifetime: una compra única no consumible, que se paga una vez y no se renueva;
• Semanal: una suscripción de renovación automática, con una prueba gratuita de 3 días para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos;
• Mensual: una suscripción de renovación automática.

Los precios se muestran en la App antes de comprar y pueden variar según el país; incluyen los impuestos que aplique el App Store. Las compras se hacen con tu cuenta de Apple y están sujetas a las condiciones de Apple.

• El pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra o, si inicias una prueba gratuita, al final de la prueba, salvo que la canceles antes.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al mismo precio y por el mismo periodo, salvo que las canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se cobra en las 24 horas previas al final del periodo.
• Puedes gestionar y cancelar las suscripciones en Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones, o en el App Store. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas Pro hasta el final del periodo ya pagado.
• Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción.
• Si cambiamos el precio de una suscripción, Apple te lo comunicará y, cuando sea necesario, te pedirá tu consentimiento antes de aplicar el nuevo precio.
• Para recuperar Pro en un dispositivo nuevo, toca «Restore purchases» en los ajustes de la App, con la misma cuenta de Apple.

Los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas, en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos hacer reembolsos. Nada en estas Condiciones limita los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de tu país.

6. Publicidad

La versión gratuita de la App muestra anuncios de Google AdMob. Los anuncios y los productos que promocionan son responsabilidad de sus anunciantes; tocar un anuncio puede llevarte a un sitio o app externos. El tratamiento de los datos publicitarios se explica en la Política de privacidad. SmartCtrl Pro quita los anuncios.

7. Marcas e independencia

Roku, Samsung, Tizen, LG, webOS, Amazon, Fire TV, Android TV, Google TV, Chromecast, Sony, Bravia, TCL, Philips, Nvidia, Shield, Hisense, VIDAA, Toshiba, Sharp, Vizio, SmartCast, Netflix, YouTube, Prime Video, Disney+, Spotify y los demás nombres que aparecen en la App son marcas de sus respectivos propietarios. Solo se usan para describir los dispositivos y servicios con los que funciona la App. SmartCtrl es una app independiente: no la crea, respalda ni patrocina ninguno de ellos, ni está afiliada a ellos ni a Apple.

8. Mantenimiento y soporte

Solo nosotros somos responsables del mantenimiento y el soporte de la App, según se describe aquí o según exija la ley. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la App. Si necesitas ayuda, escribe a contact@appxcellence.net o usa «Contact support» en los ajustes de la App. Podemos publicar actualizaciones que añadan, cambien o quiten funciones.

9. Garantía

En la medida en que lo permita la ley, la App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin más garantías que las que la ley no permite excluir. En particular, no garantizamos que la App funcione con todos los televisores, sin errores ni interrupciones, ni que los servicios de los fabricantes de TV en los que se basa sigan disponibles.

Si la App no cumple alguna garantía aplicable por ley, puedes notificarlo a Apple, que te reembolsará el precio de compra de la App, si lo hubo. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a un incumplimiento de garantía será responsabilidad nuestra, en la medida en que no pueda excluirse.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Appxcellence no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o negocio, derivados del uso o la imposibilidad de usar la App, incluido cualquier efecto de los comandos que envíes en tu TV o en sus ajustes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la App se limita a lo que hayas pagado por la App o por SmartCtrl Pro en los doce meses anteriores a la reclamación.

Estos límites no se aplican a la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude o en virtud de normas imperativas de protección al consumidor.

11. Reclamaciones sobre el producto y la propiedad intelectual

Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con la App o con su posesión y uso, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, las relativas a que la App no cumple un requisito legal o reglamentario y las basadas en leyes de protección al consumidor, privacidad o similares.

Si un tercero alega que la App, o tu posesión y uso de ella, infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de investigar, defender, resolver y liquidar esa reclamación.

12. Cumplimiento legal

Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado por este como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de personas prohibidas o restringidas.

13. Condiciones de terceros y tercero beneficiario

Debes cumplir las condiciones de terceros aplicables al usar la App, como las de tu proveedor de Wi-Fi. Tú y nosotros reconocemos y aceptamos que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y que, una vez que las aceptes, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de hacerlas cumplir frente a ti como tercero beneficiario.

14. Terminación

Estas Condiciones se aplican hasta que tú o nosotros les pongamos fin. Puedes ponerles fin en cualquier momento eliminando la App. Tu licencia termina automáticamente si incumples estas Condiciones; entonces debes dejar de usar la App. Las secciones 7, 9, 10, 11 y 15 siguen aplicándose tras la terminación.

15. Cambios, ley aplicable y controversias

Podemos actualizar estas Condiciones, por ejemplo cuando la App incorpore una función o cambie la ley. La fecha de vigencia al principio de la página cambiará; si los cambios son importantes, te avisaremos en la App o en sus notas de versión. Si sigues usando la App después de un cambio, se aplican las Condiciones actualizadas.

Estas Condiciones se rigen por las leyes del estado en el que está registrada Appxcellence Solutions LLC, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales. Si alguna parte de estas Condiciones se considera inválida, el resto sigue en vigor. Antes de cualquier reclamación formal, escríbenos para intentar resolver el problema.

16. Contacto