Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Cette politique concerne SmartCtrl (sur l'App Store : « Universal TV Remote: SmartCtrl »), une app pour iPhone et iPad qui pilote les téléviseurs connectés et les boîtiers de streaming sur un réseau Wi-Fi local. L'app est développée par Appxcellence Solutions LLC (« Appxcellence », « nous ») et distribuée sur l'App Store sous le nom de développeur Nice Express.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à contact@appxcellence.net.

2. Les informations qui restent sur votre appareil

Pour servir de télécommande, SmartCtrl a besoin de quelques informations sur les TV de votre réseau. Elles sont enregistrées uniquement sur votre iPhone ou iPad et ne nous sont jamais envoyées.

Les commandes comme « volume + », le texte saisi avec la fonction clavier et la liste des apps installées sur votre TV circulent directement entre votre appareil et votre TV, sur votre réseau local. Elles ne passent par aucun serveur à nous. Votre TV les traite selon la politique de confidentialité de son fabricant.

Dans les réglages de l'app, vous pouvez oublier la dernière TV, retirer les TV ajoutées par adresse IP et utiliser Forget all pairings, qui efface toutes les clés d'appairage du trousseau. Supprimer l'app efface ses réglages ; iOS peut conserver des éléments du trousseau après la suppression d'une app, mais seul SmartCtrl peut les lire.

3. Autorisations

SmartCtrl demande une seule autorisation : Réseau local, pour découvrir les TV connectées au même Wi-Fi (via Bonjour et SSDP) et leur envoyer des commandes. Vous pouvez la retirer à tout moment dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Réseau local, mais l'app ne peut alors ni trouver ni piloter de TV.

L'app ne demande ni votre position, ni l'appareil photo, ni le micro, ni vos contacts, photos ou calendrier, et elle n'affiche pas la demande de suivi publicitaire (App Tracking Transparency).

4. Publicité (Google AdMob)

La version gratuite de SmartCtrl affiche une bannière publicitaire fournie par Google AdMob (Google LLC, ou Google Ireland Limited pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse). Pour choisir, afficher et mesurer les annonces et lutter contre la fraude, le SDK Google Mobile Ads intégré à l'app collecte :

• des identifiants d'appareil, comme l'identifiant pour les fournisseurs. Comme SmartCtrl ne demande pas l'autorisation de suivi, iOS ne transmet pas l'identifiant publicitaire (IDFA) à l'app ni à Google ;
• des données publicitaires : les annonces affichées et vos appuis dessus ;
• des interactions avec le produit : des informations de base sur l'utilisation de l'espace publicitaire, comme les lancements de l'app ;
• des diagnostics : données de plantage, de performance et autres données techniques sur le SDK ;
• votre adresse IP, dont Google peut déduire une localisation approximative (pays ou ville), et des informations générales sur l'appareil comme le modèle, la version d'iOS et la langue.

Dans App Store Connect, nous déclarons ces données comme utilisées pour la publicité de tiers et non liées à votre identité, et nous déclarons que l'app ne vous piste pas. L'attribution des annonces passe par SKAdNetwork d'Apple, conçu pour mesurer les publicités sans vous identifier.

Google agit en tant que responsable de traitement indépendant de ces données et les traite selon ses propres règles : Règles de confidentialité de Google et Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services.

SmartCtrl Pro supprime les publicités.

5. Achats et abonnements

SmartCtrl Pro est vendu via l'App Store, en achat unique à vie (Lifetime) ou en abonnement hebdomadaire ou mensuel. Apple traite le paiement et indique à l'app si vous possédez Pro. Nous ne recevons ni votre nom, ni votre compte Apple, ni vos moyens de paiement. Le traitement des achats par Apple est décrit dans la Politique de confidentialité d'Apple. Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement dans Réglages › [votre nom] › Abonnements.

6. Lorsque vous nous contactez

Si vous choisissez « Contact support » dans les réglages de l'app, un e-mail vers contact@appxcellence.net s'ouvre, prérempli avec des détails techniques qui nous aident à répondre : version de l'app, version d'iOS et modèle d'appareil, marque et modèle de la TV connectée. Vous pouvez lire et supprimer ces lignes avant l'envoi.

Nous utilisons votre adresse e-mail et votre message uniquement pour vous répondre, et nous supprimons les échanges de support lorsqu'ils ne sont plus utiles, au plus tard deux ans après le dernier message.

7. Autres connexions effectuées par l'app

• Recherche de mise à jour : lorsque vous touchez « Check for updates » dans les réglages, l'app interroge le service public de l'App Store d'Apple pour connaître le dernier numéro de version de SmartCtrl. Aucune information personnelle n'est incluse, hormis ce que toute requête internet révèle à Apple, comme votre adresse IP.
• Liens : les liens vers l'App Store, notre site ou les pages juridiques s'ouvrent dans Safari ou l'App Store, selon les règles de ces services.

L'app ne contient aucun service d'analyse qui nous soit propre : nous ne recevons ni statistiques d'usage, ni rapports de plantage, ni votre position.

8. Pourquoi nous utilisons des données, et sur quelle base légale

• Fournir les fonctions de télécommande que vous demandez (découverte, appairage et pilotage de votre TV) : exécution du service que nous vous fournissons. Cela se passe sur votre appareil.
• Financer la version gratuite par la publicité : notre intérêt légitime à proposer l'app gratuitement, et votre consentement lorsque la loi l'exige.
• Répondre à vos messages : notre intérêt légitime à assurer le support, et votre demande elle-même.
• Respecter la loi et défendre nos droits : obligation légale et intérêt légitime.

9. Qui reçoit des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les cédons pas contre rémunération. Des données ne parviennent qu'aux destinataires suivants :

• Google, via AdMob, comme décrit à la section 4 ;
• Apple, pour les téléchargements, achats, abonnements et la recherche de mise à jour ;
• votre TV, sur votre réseau local, quand vous la pilotez ;
• les autorités, uniquement si la loi l'exige.

Google et Apple peuvent traiter des données hors de votre pays, notamment aux États-Unis, avec les garanties décrites dans leurs politiques (comme les clauses contractuelles types de l'UE et le cadre de protection des données UE–États-Unis).

10. Durée de conservation

Les informations enregistrées sur votre appareil y restent jusqu'à ce que vous oubliiez une TV, réinitialisiez l'app ou la supprimiez. Les données publicitaires sont conservées par Google pendant les durées fixées dans ses règles. Les e-mails de support sont conservés comme indiqué à la section 6. Nous ne conservons aucune autre donnée personnelle.

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse, la Californie ou le Brésil), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou d'en recevoir une copie, de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation, et de retirer un consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@appxcellence.net. Comme nous ne détenons presque aucune donnée vous concernant, votre demande portera surtout sur vos e-mails de support ; pour les données publicitaires, vous pouvez aussi vous adresser directement à Google.

Vous pouvez limiter la publicité personnalisée sur votre appareil dans Réglages › Confidentialité et sécurité, et supprimer toute publicité en vous abonnant à SmartCtrl Pro ou en supprimant l'app. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).

Résidents de Californie : nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne vendons ni ne partageons sciemment celles de consommateurs de moins de 16 ans.

12. Enfants

SmartCtrl est classée 4+ sur l'App Store mais ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum fixé dans votre pays, 15 ans en France). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous en a transmis, contactez-nous et nous les supprimerons.

13. Sécurité

Les clés d'appairage sont conservées dans le trousseau iOS, et l'app utilise les connexions chiffrées proposées par chaque TV lorsqu'elle les prend en charge (par exemple un WebSocket sécurisé sur Samsung et LG, TLS sur Android TV et Hisense, HTTPS sur Fire TV et Vizio). Certains protocoles n'offrent pas de chiffrement sur le réseau local, comme celui de Roku, ou celui de LG sur les anciens modèles ; ils ne transportent que des commandes de télécommande.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple quand l'app gagne une fonction. La date d'entrée en vigueur en haut de la page changera, et pour les changements importants nous vous en informerons dans les notes de version ou dans l'app.

15. Contact